Pres Tiges Fleurs

Accueil pas agréable

J’habite à côté et j’ai toujours été bien reçu, jusqu’à ce matin où j’ai dû me déplacer avec mon nouveau-né récupérer un colis . Lors de mon arrivée la jeune fleuriste est avec une cliente j’attends , je dis bonjour, aucune réponse à mon premier bonjour( je dis ok normal elle est occupée ) à mon tour je redis bonjour encore une fois et encore une fois zéro réponse, je continue donc par lui dire que je viens pour un colis en lui montrant mon email de mondial relais, faut savoir qu’en aucun moment elle a pris 1 sec pour poser son bouquet qu’elle avait dans les maïs et me prendre en charge correctement j’ai donc demandé à la jeune fille si c’est normal de traiter quelqu’un comme ça elle me répond qu’elle est fleuriste me tourne le dos pour soit disant aller chercher mon colis mais bien sûr que comme elle n’a pas pris le temps de regarder mon mail, elle n’a ni vu le nom ni prénom, elle attend donc d’être déjà à l’intérieur du local pour parler fort et demander mon nom, en sachant qu’il y avait déjà d’autres personnes dans la boutique, je lui ai demandé si c’était possible de revenir à l’accueil que je lui montre encore une fois mon mail, elle me répond que je me prenais la tête pour rien en sachant qu’entre tous ces événements elle n’a jamais poser le bouquet et a pris le temps de s’excuser. J’ai finalement dit à la jeune fille que je repasserai le lendemain et je voulait voir la responsable, je viens de lire d’autres réponses de votre établissement concernant des réclamations concernant le traitement qu’on reçoit lors qu’on vient pour des colis, c’est dommage vraiment mais comme vous avez bien dit vous êtes avant tout fleuriste si le relais colis ne vous convient pas vous pouvez cesser de le faire tout simplement. Parce que c’est bien beau de dire que vous ne gagnez rien avec les colis et que c’est une « faveur » que vous nous faites mais le respect par contre c’est gratuit et pour tout le monde

Colis scanné mais non trouvé par la vendeuse qui vous prend de haut et de se dépêche de se débarrasser de vous d’une façon très désagréable. Se contente de chercher 30secondes et vous envoie balader.

Magnifique boutique avec un très grand choix Les fleuristes sont à l'écoute de leur clients et très souriantes Toujours un plaisir d'y faire un tour

Des bouquets généreux et des fleurs qui tiennent pour des tarifs raisonnable. Le point relais est un plus. Jamais eu de soucis d'enlèvement.