Esthima Faulquemont

Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que les informations transmises par votre cabinet vétérinaire ainsi que notre confirmation de rendez-vous vous ont permis de préparer votre venue sereinement. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter les démarches des familles et leur apporter les informations nécessaires à chaque étape de l’accompagnement. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Romain, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous témoignez depuis de nombreuses années. Nous sommes profondément désolés des difficultés et du stress que vous avez dû affronter lors du départ de votre compagnon. Dans ces moments si douloureux, nous savons combien il est important que les familles puissent être accompagnées sereinement et dans le respect de leurs souhaits. Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en charge votre animal et de vous avoir accompagné conformément à vos attentes. Votre témoignage nous touche particulièrement. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Margaux, Merci infiniment pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si particulier. Nous sommes profondément touchés de lire que nous avons pu vous rassurer et vous accompagner conformément à vos attentes. Nous savons combien il est important de pouvoir prendre le temps de se recueillir auprès de son compagnon et d'être tenu informé à chaque étape. C'est pourquoi nous accordons une attention particulière au respect des volontés de chaque famille et à la transparence de notre accompagnement. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vous adressons nos pensées les plus chaleureuses en souvenir de votre chat. Vanessa - Service Esthima

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés par vos mots. Dans ces moments particulièrement difficiles, notre priorité est d'accompagner chaque famille avec le plus grand respect, de la bienveillance et de l'attention. Savoir que vous avez ressenti ces égards est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Marie-Rose, Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment difficile. Nous sommes sincèrement touchés de lire que vous avez apprécié la réactivité de notre accueil, la clarté des informations transmises ainsi que la qualité de la prise en charge de votre compagnon. Votre reconnaissance envers l’attention et la bienveillance de notre équipe nous va droit au cœur. Accompagner les familles avec écoute, respect et douceur dans ces instants de grande tristesse est au centre de notre engagement quotidien, et votre message est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima