Clinique Velpeau

Nous nous efforçons de donner satisfaction aux patients. Aussi, cela fait vraiment plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Merci à vous. Cordialement, Stéphane RICHARME Directeur

Nous vous remercions pour ce retour. Sachez que notre numéro de téléphone a changé. Dorénavant, la clinique est joignable au 02 47 40 41 42. Par ailleurs, la politique en matière de visite aux patients s'est également considérablement assouplie (visites libres, sous réserve du contrôle du pass sanitaire, l'après-midi, sauf samedi à moins d'une dérogation). Cordialement, La Direction.

Je viens de prendre connaissance, avec retard, de votre message d'encouragement et je vous en remercie chaleureusement, au nom de toutes les équipes. Cordialement, La direction

Nous vous remercions pour ce retour. Sachez que notre numéro de téléphone a changé. Dorénavant, la clinique est joignable au 02 47 40 41 42. Les patients peuvent être joints à tout moment directement en prononçant leur nom et prénom qui sont reconnus, de façon très fiable, grâce à la reconnaissance vocale. Il ne peuvent répondre aux appels s’ils sont absents de leur chambre (ex : repas, kinésithérapie, déplacements, consultation externe) ou y sont indisponibles (ex : toilettes, sieste) ou encore si leur téléphone est mal raccroché. Dans ce cas, l’appel revient à l’accueil. L’hôtesse d’accueil est présente de 9h00 à 17h30 du lundi au vendredi. En dehors de ces heures, le téléphone du standard est remis à une infirmière. Cependant, à 19h00, le travail est intense (distribution des repas et des médicaments) et la priorité est donné aux soins d’autant plus, qu’à cette heure, les patients sont censés être dans leur chambre et donc pouvoir répondre aux appels qu'ils reçoivent directement. Cordialement, La Direction.